不少人觉得正月里的日子都适合筹备新事,其实2024正月十一的特殊之处,在于它既避开了正月初五、初九这类扎堆迎神的高峰,又赶在正月十五闹元宵前的收尾阶段,大家手头的年味还没完全散,亲友帮忙搭手也方便,就拿开个体小店来说,很多老店主会选这天试营业,比如巷口开鲜切果盒的李姐,去年正月十一就开了店,当天来帮忙的亲戚邻居比预想的多,不仅搭了手,还帮着发了朋友圈宣传,试营业当天就拉了二十多个附近小区的客群,这天的时间点还巧,刚好是工作日和周末的中间,附近上班族午休、下班都能绕过来看看,不用特意凑周末的人潮,筹备起来也不用赶得太急。
不管是开网店还是开线下小店,2024正月十一开i前三天,得把最基础的准备做扎实,线下的话,要把店里的卫生死角清干净,比如货架缝隙、收银台下面,这些地方容易积灰,开i当天看着不整洁会影响顾客的第一印象;线上的话,要把店铺的商品分类调整好,把最受欢迎的款放在首页最显眼的位置,比如卖美妆的网店,把保湿霜、口红这类刚需品放在首屏,方便新客点进来看,还要提前和合作的物流、供应商确认好时间,比如开i当天要发货的话,得让物流师傅提前记好地址,别耽误揽收;线下开i的话,要提前准备好小赠品,比如买满一定金额送个小钥匙扣,成本不高但能留住回头客。
2024正月十一开i当天,不用搞太复杂的仪式,简单接地气的小操作更有用,线下店可以在门口放个小桌子,摆上试吃的小份产品,比如开面包店的话,摆上小块的吐司和曲奇,路过的人闻到香味就会停下来;线上店可以在当天发个专属的新人优惠券,仅限当天使用,能刺激新客下单,要是有老顾客来捧场,别只顾着忙,抽个空说句谢谢,哪怕只是点头笑一下,也能拉近距离,当天的账本要记清楚,不管是线上的订单还是线下的现金,都要随手记在小本子上,别等晚上再整理,容易出错,要是遇到没预料到的情况,比如食材不够、网络卡顿,别慌,找身边的亲友搭个手,临时调整一下就行,不用硬撑着。
2024正月十一开i之后,别忙着算收益,先把当天的反馈整理好,线下店可以问问第一个进门的顾客对环境的看法,线上店可以看看新客的评价,比如有人说商品包装太简陋,下次就换结实点的盒子;有人说价格有点高,下次可以搞个小活动拉低门槛,接下来的一周里,每天抽半小时整理当天的订单或者客流量,看看哪个时间段人最多,哪个商品卖得最好,慢慢调整运营的节奏,不用追求一开始就爆火,慢慢积累客群,比如建个微信群,把当天加了微信的顾客拉进去,平时发点小福利,时间久了就有稳定的客源。
2024正月十一开i,核心是赶个好时间点,把该做的准备做细,当天灵活应对,之后慢慢调整,不用太紧张,只要用心做,不管是开线上还是线下的店,都能有个不错的开始。